Сегодня: 19.06.2019
Новости
Политика
Экономика
Общество
Происшествия
Наука
Спорт

Последние новости

17:06
Сегодня
17:05
Сегодня
17:00
Сегодня
16:58
Сегодня
16:55
Сегодня
16:54
Сегодня
16:49
Сегодня
16:43
Сегодня
16:43
Сегодня
16:43
Сегодня
16:41
Сегодня
16:40
Сегодня
16:38
Сегодня
16:31
Сегодня
16:29
Сегодня
16:27
Сегодня
16:15
Сегодня
16:14
Сегодня
16:11
Сегодня
16:11
Сегодня
16:11
Сегодня
16:05
Сегодня
15:57
Сегодня
15:57
Сегодня
15:56
Сегодня

Доставка без еды. Что делать, если вас обманули с заказом.

— Как-то раз решили заказать на дом три порции шашлыка. Курьер всё привёз вовремя, я расплатился и с нетерпением отправился на кухню. Когда залез в пакет,...
Время: 08:05     Дата: 16.05.2019
Ссылка на источник.
Доставка без еды. Что делать, если вас обманули с заказом. Новости России и мира - 7 Days News.
— Как-то раз решили заказать на дом три порции шашлыка.
Курьер всё привёз вовремя, я расплатился и с нетерпением отправился на кухню.
Когда залез в пакет, понял, что порций не хватает.
Позвонил в службу доставки, девушка уверяла, что точно клали нам три порции мяса.
Это ещё что! В каждой порции не хватает трети веса.
Девушка на другом конце провода объясняла это тем, что мясо ужаривается.
В общем, после долгих и мучительных разговоров курьер вернулся, забрал заказ и вернул мои деньги, — оставил жалобу клиент на популярном онлайн-форуме.Причём, как отметил мужчина, заказывал он еду и в других местах и все порции были с недовесами.
С тех пор он стал взвешивать заказ, прежде чем расплатиться с курьером.Куда жаловаться, если вас обманули?К сожалению, случаи обмана клиентов при доставке еды нередки.
Курьер может привезти заказ из испорченных продуктов, с неполными порциями либо вообще не тот.
Первым, кому приходится выслушивать недовольство клиента, как правило, оказывается курьер.
Однако он тут совсем ни при чём.Юрист Европейской юридической службы Ольга Широкова рассказала Лайфу, что претензии о несоответствии качества товара и услуг должны направляться к организации, ссылаясь на закон "О защите прав потребителей".Если заказчик остался недоволен услугами доставки еды или товар попал к нему в руки в негодном виде (испорченные продукты, повреждённая упаковка или обман), то он вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков либо попросить снизить цену оказанной услуги.— В соответствии со статьёй 4 "Качество товара (работы, услуги)" исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии договора или в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) исполнитель обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для тех или иных целей, — поясняет юрист.Если продукты оказались с истёкшим сроком годности или если клиент оказался обманутым, то помимо претензии исполнителю он вправе направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора, органы внутренних дел, полицию и прокуратуру.
По словам Ольги Широковой, после рассмотрения жалобы исполнителя можно привлечь не только к административной, но и к гражданской и уголовной ответственности.— Потребитель вправе также направить обращение в органы местного самоуправления и общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые могут обратиться в уполномоченные органы государственной власти для проверки факта нарушения и принятия соответствующих мер, — говорит юрист.Если организация или индивидуальный предприниматель, допустившие обман, отказались добровольно удовлетворить ваши требования или не ответили на ваше обращение, потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Экономика

Медведев призвал
Медведев призвал "разогреть" экономику России.
Премьер-министр России Дмитрий Медведев заявил о необходимости принять меры, чтобы уже в 2019 году "разогреть" российскую экономику. При этом он...
Банкомат
Банкомат "съел" деньги. Что делать?.
— Уже давно являюсь клиентом Сбербанка. 10 июня решил положить на карту 20 200 рублей. Деньги предназначались для оплаты кредита в другом банке, который...
Росстат подтвердил предварительную оценку роста ВВП в первом квартале 2019 года.
Росстат подтвердил предварительную оценку роста ВВП в первом квартале 2019 года.
Рост валового внутреннего продукта России в первом квартале 2019 года составил 0,5% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года, свидетельствуют данные...
Биткоин идёт на штурм. Что ждать от криптовалюты дальше?.
Биткоин идёт на штурм. Что ждать от криптовалюты дальше?.
Впервые с мая 2018 года стоимость биткоина снова достигла отметки выше 9000 долларов. За последний месяц криптовалюта подорожала более чем на 22%.С начала...

world-weather.ru/pogoda/russia/moscow/
https://world-weather.ru/pogoda/russia/saratov/

Курс евро ЦБР на сегодня Курс евро ЦБР на сегодня Курсы НБУ на сегодня

Политика

Соком в харю. Как родилась традиция политических обливаний?.
Соком в харю. Как родилась традиция политических обливаний?.
1995 год. Как охлаждалась страсть.Политики должны были обсудить борьбу с терроризмом и захват заложников в Будённовске. Но разговор быстро свернул не туда....
Леся Рябцева может стать кандидатом в депутаты Мосгордумы от эсеров.
Леся Рябцева может стать кандидатом в депутаты Мосгордумы от эсеров.
"Справедливая Россия" может выдвинуть бывшую помощницу главного редактора радиостанции "Эхо Москвы" Лесю Рябцеву кандидатом в депутаты...
Несправедливый размен: как оппозиция затравила Федермессер.
Несправедливый размен: как оппозиция затравила Федермессер.
Итак, сегодня известный общественный деятель, вдохновитель и организатор паллиативной медицины в Москве, да и в стране в целом Нюта Федермессер опубликовала...
Опрос: Около 72% россиян доверяют президенту Владимиру Путину.
Опрос: Около 72% россиян доверяют президенту Владимиру Путину.
Уровень доверия президенту Владимиру Путину, а также его общий рейтинг у россиян показывают стабильный результат и находятся в рамках сформировавшегося...
Повод для новой войны на Ближнем Востоке? Кто стоит за атакой на танкеры.
Повод для новой войны на Ближнем Востоке? Кто стоит за атакой на танкеры.
США уже обвинили Иран в нападении на два танкера в Оманском заливе — и теперь пытаются подвести под эти обвинения доказательную базу. Получается пока не...

Общество

В Северной Ирландии стартовали съёмки приквела
В Северной Ирландии стартовали съёмки приквела "Игры престолов".
Мир драконов, льда и пламени вернулся в Северную Ирландию. На острове начались съёмки приквела американского телесериала "Игра престолов". Об этом...
Умер актёр из фильма
Умер актёр из фильма "Амели".
Актёр Морис Бенишу, известный по фильму "Амели", скончался во Франции в возрасте 76 лет. Об этом сообщает Le Figaro.По данным издания, смерть наступила...
Прямая трансляция:
Прямая трансляция: "Усадьба Jazz-2019". Хедлайнеры и сюрпризы фестиваля.
Фестиваль "Усадьба Jazz" в Москве в этом году состоится 22–23 июня в музее-заповеднике "Коломенское". На празднике выступят Нино Катамадзе,...
Герои
Герои "Простоквашино" сделают необычную находку около дома в новой серии.
В Сети появилась запись очередного — 16-го — эпизода мультфильма "Возвращение в Простоквашино", который получил название "Мамонт из Простоквашино"....
Худрук саратовского ТЮЗа серьёзно пострадал после падения в оркестровую яму.
Худрук саратовского ТЮЗа серьёзно пострадал после падения в оркестровую яму.
Художественный руководитель саратовского Театра юного зрителя, народный артист России Юрий Ошеров серьёзно пострадал в результате падения в оркестровую...
Калягин опроверг Лайфу слухи о госпитализации: Можно мне просто чихнуть?.
Калягин опроверг Лайфу слухи о госпитализации: Можно мне просто чихнуть?.
Председатель Союза театральных деятелей России, известный актёр Александр Калягин в беседе с Лайфом опроверг информацию СМИ о своей госпитализации.Ранее...
Российский проект
Российский проект "Ёжик и медвежонок" получил "приз Диснея".
Российский проект "Ёжик и медвежонок" получил приз Диснея и пять тысяч евро на питчинге (презентации инвесторам) на крупнейшем в Европе Международном...
На Украине вновь запретили сериал
На Украине вновь запретили сериал "Сваты".
Члены экспертного совета Госкино Украины отказали группе 1+1 media в выдаче повторного прокатного удостоверения на второй сезон сериала "Сваты"...

Экономика

Медведев призвал
Медведев призвал "разогреть" экономику России.
Премьер-министр России Дмитрий Медведев заявил о необходимости принять меры, чтобы уже в 2019 году "разогреть" российскую экономику. При этом он...
Банкомат
Банкомат "съел" деньги. Что делать?.
— Уже давно являюсь клиентом Сбербанка. 10 июня решил положить на карту 20 200 рублей. Деньги предназначались для оплаты кредита в другом банке, который...
Росстат подтвердил предварительную оценку роста ВВП в первом квартале 2019 года.
Росстат подтвердил предварительную оценку роста ВВП в первом квартале 2019 года.
Рост валового внутреннего продукта России в первом квартале 2019 года составил 0,5% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года, свидетельствуют данные...
Биткоин идёт на штурм. Что ждать от криптовалюты дальше?.
Биткоин идёт на штурм. Что ждать от криптовалюты дальше?.
Впервые с мая 2018 года стоимость биткоина снова достигла отметки выше 9000 долларов. За последний месяц криптовалюта подорожала более чем на 22%.С начала...
Гройсман надеется на детенизацию Украины при Зеленском.
Гройсман надеется на детенизацию Украины при Зеленском.
Премьер-министр Украины Владимир Гройсман заявил, что надеется на проведение детенизации экономики страны при новом президенте Владимире Зеленском. Об...
Россияне стали меньше тратить при походе в магазин.
Россияне стали меньше тратить при походе в магазин.
За один поход в магазин в мае россияне оставляли в среднем 553 рубля. Об этом сообщили агентству экономической информации "Прайм" в исследовательском...
ЦБ снизил ключевую ставку. Облегчит ли это жизнь россиянам?.
ЦБ снизил ключевую ставку. Облегчит ли это жизнь россиянам?.
В пятницу, 14 июня, Центральный банк РФ снизил ставку на 0,25 процентного пункта — до 7,5% годовых. Ранее она составляла 7,75% годовых. Соответствующее...
"Отстающие" российские регионы получили кураторов из правительства.
Российские регионы со слабой экономикой получили кураторов из числа министров федерального правительства. Об этом в пятницу сообщили "Ведомости"....

Проиcшествия

Склад с дымовыми шашками загорелся под Екатеринбургом.
Склад с дымовыми шашками загорелся под Екатеринбургом.
Склад с дымовыми шашками загорелся на территории воинской части в Ревде Свердловской области. Как стало известно Лайфу, площадь возгорания составляет более...
Туристический самолёт разбился в Бельгии.
Туристический самолёт разбился в Бельгии.
Туристический самолёт разбился в бельгийской провинции Фламандский Брабант. О крушении сообщает телеканал RTBF.После падения самолёт загорелся. По данным...
После гибели депутата Рады Тымчука завели дело об умышленном убийстве.
После гибели депутата Рады Тымчука завели дело об умышленном убийстве.
На Украине после гибели депутата Верховной рады Дмитрия Тымчука открыли уголовное дело об умышленном убийстве. Об этом сообщил глава Национальной полиции...
В Омске дети повисли на карнизе восьмого этажа, чтобы спастись от пожара — видео.
В Омске дети повисли на карнизе восьмого этажа, чтобы спастись от пожара — видео.
Двое детей выбрались за окно и повисли на карнизе, держась за решётку для сушки белья, чтобы спастись от пожара. Возгорание произошло на восьмом этаже...
В Подмосковье грузовик упал в реку после обрушения моста.
В Подмосковье грузовик упал в реку после обрушения моста.
В городском округе Волоколамске в Подмосковье на построенной 40 лет назад объездной дороге сельскохозяйственного назначения грузовик упал с моста через...
Отец кассирши из Башкирии нашёл несостыковки в исчезновении семьи.
Отец кассирши из Башкирии нашёл несостыковки в исчезновении семьи.
Отец кассирши Луизы Хайруллиной, которая ограбила "Россельхозбанк" на 23 миллиона рублей, рассказал телеканалу "Вести-Башкортостан" новые...
Житель Алтая хотел помириться с женой и погиб из-за коровы по дороге на свидание.
Житель Алтая хотел помириться с женой и погиб из-за коровы по дороге на свидание.
В Алтайском крае водитель кареты скорой помощи погиб в ДТП по дороге на свидание с бывшей женой, с которой хотел помириться.Как стало известно Лайфу, несколько...
Лайф публикует видео с самолётом французов, севшим посреди башкирского поля.
Лайф публикует видео с самолётом французов, севшим посреди башкирского поля.
В распоряжении Лайфа оказалось видео с места инцидента, где легкомоторный самолет с гражданами Франции на борту аварийно сел посреди поля в Башкирии.В...

Спорт

"Динамо" объявило о трансфере игрока из донецкого "Шахтёра".
"Динамо" договорилось с донецким "Шахтёром" о переходе Ивана Ордеца. Трудовое соглашение рассчитано на три года.Иван является воспитанником...
Комбаров: Уход из
Комбаров: Уход из "Спартака" навсегда изменит мою жизнь.
Футболист Дмитрий Комбаров опубликовал большой пост в своём инстаграме, где рассказал о трудном для себя решении покинуть "Спартак".— Сегодня очень...
Барбашёв упал с пожарной машины во время чемпионского парада в Сент-Луисе.
Барбашёв упал с пожарной машины во время чемпионского парада в Сент-Луисе.
Российский нападающий "Сент-Луис Блюз" Иван Барбашёв во время чемпионского парада в честь завоевания "музыкантами" Кубка Стэнли упал с...
Всё против фанатов и клубов. Почему новый календарь РПЛ вызывает гнев?.
Всё против фанатов и клубов. Почему новый календарь РПЛ вызывает гнев?.
Футбольные болельщики после публикации нового календаря стали негодовать в социальных сетях. В первую очередь многих смутили сразу несколько воскресных...
"Фратрия" выступила с заявлением об уходе Глушакова.
— Мы приветствуем это верное, хоть и очень запоздалое решение руководства клуба. Отдельно хотим поблагодарить всех болельщиков, кто поддерживал нас в нашей...